ALGEMENE VOORWAARDEN KIDS IN NEDERLAND
Artikel 1 Definities
1. Kids in Nederland, handelsnaam van Trouwen in, gevestigd te Enter en ingeschreven onder Kamer van Koophandel nummer 82039798, wordt aangeduid als Opdrachtnemer.
2. De wederpartij wordt aangeduid als opdrachtgever.
3. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst, zowel schriftelijk als elektronisch gesloten, tussen opdrachtgever en Opdrachtnemer inzake de plaatsing van een advertentiepagina of andere diensten op het platform kidsinnederland.nl, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
Artikel 2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden van Opdrachtnemer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
2. Van toepassing is steeds de laatst toegezonden en geaccepteerde versie van de algemene voorwaarden. Opdrachtnemer is gerechtigd de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen indien zij dit nodig acht. In een dergelijk geval zal zij een nieuwe versie van de algemene voorwaarden toezenden. Indien de nieuwe versie een ingrijpende wijziging bevat die nadelige gevolgen heeft voor opdrachtgever, heeft opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden.
3. De voorwaarden zijn ook van toepassing op de door Opdrachtnemer ingeschakelde derden.
4. De toepasselijkheid van de algemene (inkoop)voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Wanneer één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigbaar, blijven de overige bepalingen wel van toepassing.
Artikel 3 Aanbod
1. Wanneer er in het aanbod geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt het aanbod na 30 kalenderdagen.
2. Het aanbod dient schriftelijk, of via een handeling via de website, te worden bevestigd.
3. Met acceptatie van het aanbod wordt ook akkoord gegaan met de algemene voorwaarden.
4. Opdrachtnemer kan niet worden gehouden aan het aanbod wanneer opdrachtgever kon begrijpen dat het aanbod of een deel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Werkzaamheden buiten het aanbod om worden aangemerkt als meerwerk en worden als zodanig gefactureerd.
Artikel 4 Tarieven en betalingen
1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen anders overeenkomen.
2. De vermelde tarieven in het aanbod zijn exclusief btw en eventuele reiskosten, tenzij anders overeengekomen.
3. Opdrachtnemer heeft het recht om haar tarieven te verhogen bij een verlenging of objectieve omstandigheden, waaronder inflatie. Wanneer zij dit doet binnen 3 kalendermaanden na het aangaan van de overeenkomst, heeft de opdrachtgever recht op ontbinding van de overeenkomst vanaf het moment van de verhoging.
4. Opdrachtnemer kan daarnaast korting hanteren, voor afname van bepaalde pakketten. De voorwaarden van acties zullen altijd duidelijk bij de actie worden vermeld.
5. Tenzij anders overeengekomen, wordt het bedrag maandelijks gefactureerd of geïncasseerd, met een eerste termijn altijd voor livegang van de advertentie, tenzij is overeengekomen dat het volledige verschuldigde bedrag in één keer wordt voldaan.
6. Indien partijen zijn overeengekomen dat opdrachtgever in termijnen betaalt en zij nalaat tijdig te betalen, is Opdrachtnemer gerechtigd om haar verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst op te schorten, totdat de volgende betaling door opdrachtgever is voldaan.
7. Indien bij het betalen in termijn sprake is van automatische incasso, geeft opdrachtgever direct toestemming tot automatisch incasseren via een e-mandaat tijdens de betaling van de eerste termijn.
8. Indien opdrachtgever meent dat een bedrag onterecht geïncasseerd is, heeft zij het recht om de incasso binnen 8 weken na incassodatum te storneren. Wanneer partijen zijn overeengekomen dat opdrachtgever de incassomachtiging ook naar haar bank stuurt, is er sprake van een zakelijke incasso. In dat geval heeft opdrachtgever geen storneringsrecht.
9. Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij op de factuur een andere termijn staat aangegeven, de werkzaamheden eerder aan dienen te vangen of partijen hier schriftelijk andere afspraken over hebben gemaakt.
10. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van de factuur, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. Dit geldt ook indien een automatische incasso niet kan plaatsvinden of onterecht wordt gestorneerd. De rente wordt berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
11. Nadat er een herinnering is verstuurd en opdrachtgever in verzuim is in de nakoming van haar verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van opdrachtgever.
12. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar en komen eventueel reeds verleende licenties onmiddellijk te vervallen.
Artikel 5 Informatieverstrekking
1. Opdrachtgever stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is tijdig beschikbaar.
2. Opdrachtgever staat ervoor in dat alle informatie juist, volledig en betrouwbaar is, ook wanneer de informatie van een derde komt.
3. Indien informatie van een derde komt, verklaart opdrachtgever over alle rechten te beschikken om deze informatie te gebruiken en publiceren. Opdrachtnemer kan zich op haar vrijwaringsplicht beroepen bij claims van derden.
4. Opdrachtnemer zal alle verstrekte informatie die daarom vraagt vertrouwelijk behandelen. Dit geldt niet voor openbaar te publiceren informatie.
5. Indien opdrachtgever de informatie niet op tijd verstrekt en de opdracht hierdoor vertraging oploopt waardoor extra kosten ontstaan, komt dit voor rekening van opdrachtgever.
6. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer van elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan de afspraken opgenomen in dit artikel.
Artikel 6 Uitvoering van de overeenkomst
1. Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Zij is niet verantwoordelijk voor het niet behalen van het resultaat dat opdrachtgever beoogde. Opdrachtnemer komt derhalve enkel een inspanningsverplichting toe.
2. Opdrachtgever dient te erkennen dat resultaat niet direct zichtbaar zal zijn en dat resultaten mede afhankelijk zijn van de inzet van opdrachtgever.
3. Opdrachtnemer is bevoegd om bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.
4. Opdrachtnemer zal geen opdrachten uitoefenen die in strijd zijn met de wet of haar professionaliteit.
5. Opdrachtnemer streeft naar een foutloze werking van het systeem. Opdrachtnemer kan echter niet garanderen dat er zich nimmer gebreken in het functioneren voordoen. Indien opdrachtgever een gebrek in het functioneren constateert, dient zij deze bij Opdrachtnemer kenbaar te maken. Tijdelijke storingen, onderhoud en updates leveren geen tekortkoming op.
6. Doordat de diensten online geleverd worden, kan niet gegarandeerd worden dat de diensten op ieder moment en op iedere locatie beschikbaar zijn. Opdrachtnemer garandeert een uptime van 99%. In het geval dat er sprake is van downtime en het systeem niet beschikbaar is, is opdrachtnemer pas verplicht (een deel van) het overeengekomen bedrag terug te betalen, indien deze garantie niet wordt waargemaakt. Voor elke 1% onder deze drempel, ontvangt opdrachtgever een credit vergoeding van 5% van de maandelijkse kosten, tot een maximum van 50% van de totale maandelijkse kosten. Opdrachtgever maakt enkel aanspraak op deze vergoeding, bij het vermelden van het incident binnen vijf werkdagen na het voordoen van het incident.
7. Indien downtime zich voordoet, zoals in het voorgaande lid besproken, is Opdrachtnemer geen schadevergoeding aan opdrachtgever verschuldigd voor gemiste inkomsten of andere gevolgschade.
Artikel 7 Advertenties
1. Na het aanleveren van alle benodigde informatie en het doen van de betaling (van een eerste termijn) zal de advertentie binnen 5 werkdagen op de website worden weergeven, voor de duur zoals vooraf overeengekomen.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van alle benodigde informatie en beeldmateriaal, zoals gevraagd in het inschrijfformulier. Beelden dienen in hoge kwaliteit te worden aangeleverd.
3. Opdrachtgever is ook zelf verantwoordelijk voor eventuele typ- en spellingsfouten. Opdrachtnemer zal hier geen check op uitvoeren en neemt content een op een over van het inschrijfformulier.
4. Tijdens de contractsduur kan opdrachtgever de advertentie eens per kwartaal aan laten passen zonder extra kosten. Wijzigingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt.
5. Opdrachtnemer heeft het recht content te weigeren of verwijderen wanneer deze in strijd is met de wet, goede zeden of belangen van het platform.
6. Opdrachtnemer is gerechtigd de inhoud de bewerken of aan te passen voor technische of redactionele doeleinden.
Artikel 8 Wijziging en annulering
1. Indien partijen tijdens de uitvoering van de overeenkomst aanpassingen wensen, wordt daarvoor een nieuw voorstel gedaan.
2. Opdrachtnemer is bevoegd om de overeenkomst te beëindigen wanneer nieuwe feiten of omstandigheden ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie. Opdrachtnemer is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding.
3. Wanneer onvoorziene omstandigheden zich voordoen en Opdrachtnemer hierdoor verhinderd is de opdracht uit te voeren, kan Opdrachtnemer de overeenkomst onderbreken of verplaatsen. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen, welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nodig zijn.
4. Indien Opdrachtnemer verhinderd is de opdracht uit te voeren, zal zij zich inspannen om de werkzaamheden te verplaatsen naar een ander moment. Indien dit niet mogelijk is, zal zij zorgen voor vervanging.
5. Annulering door opdrachtgever is enkel schriftelijk mogelijk. Bij annulering tussen het moment van de aanvraag en livegang van de advertentie, blijft het gehele bedrag opeisbaar, tenzij anders overeengekomen.
6. De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimum periode van een kwartaal of een jaar. Bij tussentijdse annulering binnen deze minimum termijn, komt opdrachtgever geen recht toe op restitutie, tenzij anders overeengekomen.
7. Na de minimum periode van een kwartaal dan wel jaar, wordt het contract stilzwijgend verlengd en kan de overeenkomst worden opgezegd met een minimale opzegtermijn van één kalendermaand. Opzeggen dient schriftelijk te gebeuren via een e-mail naar info@kidsinnederland.nl of brief naar rondweg 13a te Enter.
Artikel 9 Overmacht
1. In geval van overmacht kunnen partijen de overeenkomst onderbreken of verplaatsen. Van overmacht is onder meer sprake bij storingen in de elektronische communicatie, cyberaanvallen, uitval van hostingproviders, dataverlies, overheidsmaatregelen, en alle overige omstandigheden die buiten de invloed van Opdrachtnemer liggen.
2. In het geval van een b2b-overeenkomst zijn partijen gehouden de werkzaamheden te verplaatsen. De betalingsverplichting blijft in stand, tenzij dit anders is overeengekomen.
3. Indien de overmachtssituatie langer dan 30 kalenderdagen aanhoudt, hebben beide partijen recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk doordat onjuiste gegevens zijn doorgegeven door opdrachtgever.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor handelingen, nalatingen of vertragingen van derden.
4. Opdrachtgever is bij online werkzaamheden zelf verantwoordelijk voor goedwerkende software en internetvoorzieningen.
5. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van het gegeven advies.
6. Indien op de informatie die opdrachtgever als input voor een opdracht heeft aangeleverd intellectuele eigendomsrechten rusten, is opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen en betalen van deze rechten. Wanneer blijkt dat de geleverde content inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van een ander, is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor eventuele sommaties of claims die uit deze inbreuk voortvloeien.
7. Opdrachtnemer biedt enkel een platform en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor afspraken tussen opdrachtgever en eindgebruiker.
8. In het geval dat Opdrachtnemer schadevergoeding is verschuldigd voor het veroorzaken van directe schade, bedraagt de schadevergoeding niet meer dan tweemaal het bedrag dat door Opdrachtnemer aan opdrachtgever in rekening is gebracht, tenzij redelijkheid en billijkheid anders vergt.
9. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken van derden die verband houden met de door haar geleverde diensten en producten.
Artikel 11 Intellectueel eigendom
1. De intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtnemer ter beschikking gestelde materialen, advies en content berusten bij Opdrachtnemer. Het is nadrukkelijk niet toegestaan om content te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen buiten de verleende licentie om, zonder voorafgaande toestemming.
2. Indien in strijd wordt gehandeld met dit artikel, wordt dit aangemerkt als een inbreuk op het auteursrecht. Bij inbreuk komt Opdrachtnemer een vergoeding toe ter hoogte van ten minste driemaal de door haar gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding, zonder het recht te verliezen op de vergoeding van de overige geleden schade.
Artikel 12 Bijzondere bepalingen
1. Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar is of door haar aard bestemd is om openbaar te worden, zoals advertentieteksten.
Artikel 13 Klachten
1. Opdrachtgever dient klachten over de geleverde diensten en producten binnen 14 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan Opdrachtnemer. Opdrachtnemer streeft ernaar om binnen 3 werkdagen op de klacht te reageren.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 14 Geschilbeslechting
1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen doen enkel een beroep op de rechter nadat zij zich hebben ingespannen het geschil onderling te beslechten.
3. De geschillen worden beslecht in het arrondissement waarin Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.
4. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen 12 kalendermaanden.